De afgelopen twee jaar doet Lentiz steeds meer op het gebied van ontwikkeling van internationale werknemers. Eerst lag de focus vooral op het leren van de taal en de cultuurverschillen. Nu zien ze dat er meer focus komt op inhoudelijke scholing zoals gewasbescherming, instrueren, plannen of veilig werken. Dat heeft ook te maken met de trend dat internationale werknemers steeds langer in Nederland blijven. Voor deze groeiende groep is het goed om vanuit de werkgever niet alleen taal en cultuur scholing aan te bieden maar ook inhoudelijke verdieping.

De impact van taal en cultuur op productiviteit
De sociale integratie en het welzijn op het werk heeft een wisselwerking. Taalontwikkeling krijgt meer kans als een werknemer in de maatschappij actief is. Bedrijven zijn de afgelopen tijd meer aandacht gaan besteden aan taal en cultuur. Dit ziet Lentiz ook terug in de groei van het aantal deelnemers en cursisten. Walter: “Het gaat niet alleen om het inzicht in de cultuurverschillen op de werkvloer, maar ook actie ondernemen hierop. Samen met bedrijven kijken we naar wat dat dan betekent.”

Als voorbeeld hiervan noemt hij: “Het viel ons op dat een bepaalde groep internationale werknemers vaker afwezig was bij de training dan anderen. Vanuit onze cultuur vinden wij dat ze er moeten zijn. Vanuit andere culturen werkt dat heel anders. In plaats van te handelen vanuit onze cultuur kijken we samen met bedrijven waar we impact op kunnen hebben. Maar ook waar afspraken over gemaakt kunnen worden die wel aansluiten op de cultuur van de andere persoon. Bedrijven die daar slim mee omgaan merken dat dit gaat bijdragen aan de productiviteit.”

Samenwerking staat voorop
De vraag vanuit een bedrijf is vaak het vertrekpunt voor Lentiz. Waar vroeger gekeken werd vanuit aanbod is nu een transitie gaande naar advies vanuit de vraag van het bedrijf. Walter: “De gesprekken bij bedrijven veranderen. Dit zet bedrijven ook aan het denken over hun leer- en ontwikkelcultuur, de manier van leiding geven en over wat er nodig is qua ontwikkeling bedrijfsbreed vanuit de strategie van de organisatie. De focus ligt ook niet altijd alleen op internationale werknemers maar de scholing van leidinggevenden over omgaan met internationale werknemers wordt belangrijker.”

Het opleiden van internationale werknemers begint meestal met het overbruggen van de taal- en cultuurverschillen. Wat vaak vergeten wordt is de positieve impact op productiviteit van medewerkers hierdoor. Het elkaar begrijpen levert efficiëntie op de werkvloer op. Walter: “Dat is precies waar we bedrijven mee willen helpen: door scholing en een passend advies daarover het verhogen van de productiviteit van bedrijven en daarmee het verlagen van kosten. Als je inzicht hebt in het verschil in cultuur en de werkwijze, dan kun je ook in je aanpak daar steeds beter rekening mee houden. Het gaat niet meer alleen om het Nederlands leren en de cultuurverschillen aanpakken, het gaat om het naar elkaar toe bewegen van alle medewerkers in een bedrijf. Daarbij is het soms ook logisch om dingen in de taal van de medewerker te doen, als dat beter werkt.” 

De toekomst van opleiden
Er zijn een aantal factoren die in de toekomst invloed gaan hebben op het scholen van werknemers. Een van die factoren is robotisering. Walter zegt: “Steeds meer bedrijven denken na over alternatieven voor factor arbeid. Dit heeft gevolgen voor de functies van mensen. De rollen veranderen, maar ook de benodigde vaardigheden en daarmee ook de invulling van scholingsbehoefte. Daar gaan we ons nu op voorbereiden. Samen met bedrijven blijven wij in gesprek over wat er nodig is.”

Tip voor werkgevers
Walter: “Wat steeds belangrijker wordt is de context van de medewerker buiten het werk. Iemand die Nederlands praat integreert makkelijker in de samenleving, gaat sneller met collega’s buiten werk iets ondernemen en stapt makkelijker op mensen af. Het leren van de taal heeft  niet alleen rendement op de werkvloer, maar ook sociaal. Een persoon die lekker in zijn vel zit, dat heeft positieve invloed op werkgeluk en draagt bij aan minder verslaving en minder verzuim. Voor werkgevers is het belangrijk om de wisselwerking tussen welzijn en productiviteit in te zien.“ Wil je meer weten over de BBL opleiding en de opleidingsmogelijkheden voor de glastuinbouw bij Lentiz? Kijk dan hier verder.

Benieuwd naar andere mogelijkheden rondom leren en ontwikkelen? Lees hier de interviews met Chantal Huinder, directeur van Doorzaam of Jolanda Rosloot, adviseur opleiding en ontwikkeling bij Kasgroeit.

Kasgroeit: ontdekken en benutten opleidingspotentieel van je medewerkers
Kasgroeit ondersteunt werkgevers in de glastuinbouw bij het ontdekken en benutten van het opleidingspotentieel van hun medewerkers. De focus ligt op maatwerk en het creëren van een leercultuur binnen bedrijven. Internationale werknemers worden gestimuleerd om kleine stappen te zetten richting groei, bijvoorbeeld via taalcursussen of praktijkgerichte opleidingen zoals ‘Teeltspecialist in het Pools’. Kasgroeit biedt daarbij advies dat niet alleen de werknemer betreft, maar ook de rol van leidinggevenden en de organisatiecultuur meeneemt. Zo helpt Kasgroeit bedrijven om opleiding en ontwikkeling structureel in te bedden in hun strategie​. In het interview met Jolanda Rosloot, adviseur opleiding en ontwikkeling lees je hier meer over.

Doorzaam: leren en ontwikkelen voor uitzendkrachten 
Doorzaam richt zich specifiek op uitzendkrachten. Vanuit deze rol biedt Doorzaam diverse praktische opleidingsbudgetten aan, zoals een taalbudget voor werkgerichte taalscholing, een scholingsvoucher voor arbeidsmarktgerichte cursussen, en het kansberoepbudget voor inhoudelijke doorgroei. Hoe dat precies werkt lees je in interview met Doorzaam directeur Chantal Huinder.